Veríme, že s naším háčkovaným oblečením budete spokojný a budete ho radi a ešte dlho nosiť. V prípade že s ním však nie ste spokojný, môžete ho do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu vrátiť (odstúpiť od zmluvy). Platbu vám vrátime do 14-tich dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy a doručení vami objednaného tovaru. Náklady na spätnú dopravu hradíte vy.
OBLEČENIE MUSÍ BYŤ VRÁTENÉ
-nenosené, nepoužívané a nepoškodené
-so štítkami
-mali by ste s nimi zaobchádzať len tak, ako by vám bolo dovolené v “kamennom obchode”
-pri produktoch vyrobených podľa vašich požiadaviek nie je možné odstúpiť od zmluvy
AKO VRÁTIŤ TOVAR
-v prípade záujmu o odstúpenie od zmluvu nás informujte na e-mail lazoet@lazoet.com.
-bezpečne zabaľte balík. Napíšte na balík číslo vašej objednávky a vaše meno
-odošlite balík spolu s priloženou faktúrou a s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy na našu adresu
-do 14 dní po doručenia vratky k nám vám pošleme peniaze na vás účet
REKLAMÁCIA/ZÁRUKA
Reklamáciu si môžete uplatniť do dvoch rokoch vypísaním reklamačného formulára. Čiže ak ste si u nás zakúpili produkt, na ktorom sa vyskytla vada a ešte neubehli dva roky, pošlite ho spolu s formulárom na našu adresu. My sa posnažíme ju čím skôr avšak maximálne do 30 dní vyriešiť. Záruka a reklamácia sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci spôsobené používaním, nosením, praním či mechanické poškodenia spôsobené nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom.
Tovar v prípade odstúpenia od zmluvy alebo reklamácie nám zašlite na nasledovnú adresu: Klaudia Sumegová, Štefanov 24, 02744 Tvrdošín, Slovenská republika